Preguntas frecuentes

Desde la configuración de la cuenta y la creación del perfil hasta el emparejamiento y la mensajería, nuestras completas preguntas frecuentes cubren una amplia gama de temas relacionados con la aplicación y la comunidad Just a Baby. Tus preguntas, resueltas. ¡Just a Baby te cubre!

Acerca de Just a Baby

El objetivo de Just a Baby es ayudar a las personas que están preparadas para tener un bebé, pero necesitan ayuda para encontrar pareja, un vientre de alquiler o un donante de óvulos o esperma. 

En Just a Baby queremos sacar a la luz vías alternativas a la paternidad, ofreciendo más opciones para que más gente pueda iniciar su camino hacia la maternidad.

Just a Baby pone en contacto a personas que desean tener un bebé. Si sueñas con tener tu propio bebé o te interesa ayudar a otros, esta aplicación fácil de usar puede ponerte en contacto con posibles parejas, coprogenitores, vientres de alquiler y donantes de esperma y óvulos. Una vez que hayas creado tu propio perfil, puedes empezar a buscar pareja: sólo tienes que deslizar el dedo hacia la izquierda (para decir que no) o hacia la derecha (si te gusta alguien). Básicamente, si otro usuario también desliza el dedo hacia la derecha en su perfil, se le emparejará y podrá empezar a charlar sobre su viaje para tener un bebé. 

No. El uso de Just a Baby es gratuito: no se cobra nada por crear un perfil, opinar o chatear con otros usuarios. 

Just a Baby es para cualquiera que esté pensando en tener un bebé, y para las personas que quieren ayudar a otros a hacer realidad sus sueños.Tanto si eres gay, heterosexual, tienes pareja o estás soltero, Just a Baby es una forma fácil de encontrar esa pieza que falta en el puzzle que podría ayudarte a hacer realidad tus sueños.

Nuestra comunidad es diversa y nuestros usuarios proceden de todos los ámbitos de la vida, pero todos tienen algo en común: quieren tener un bebé. 

Inscripción y primeros pasos

Tienes dos opciones para registrarte. O bien te registras utilizando tu cuenta de Facebook (ten por seguro que no se publica ninguna información en tu cuenta de Facebook) o puedes utilizar tu cuenta de Google. 

Just a Baby se ha asociado con un verificador externo para verificar la identidad de los usuarios en la aplicación. Los usuarios pueden optar por verificar su identidad presentando un documento legal válido.

Los usuarios verificados llevarán una insignia/icono de verificado en sus perfiles. La insignia de verificado da a los usuarios autenticidad instantánea, creando credibilidad y legitimidad en la aplicación.

Los datos son información detallada del usuario almacenada de forma privada en su perfil. La información incluye nombre, apellidos, país, foto selfie, dirección postal y fecha de nacimiento.

Esta información pasa por un verificador externo cuando el usuario presenta un documento legal válido. Toda la información almacenada en deets permanece privada a menos que el usuario la comparta "manualmente" con otros.

Verás que un usuario tiene un icono de "escudo con verificación" en su perfil cuando tenga datos almacenados en su cuenta.

Los deets pueden intercambiarse entre usuarios. Pero solo los usuarios verificados pueden solicitar el intercambio de deets.

Just a Baby almacena la información de inicio de sesión que utilizaste cuando te registraste inicialmente en la aplicación. Si te registraste por primera vez a través de Facebook, tendrás que iniciar sesión con la misma credencial de Facebook que utilizaste. Lo mismo ocurre con Google y el inicio de sesión móvil. 

La aplicación no vincula tus cuentas de Facebook y Google aunque compartan la misma dirección de correo electrónico. 

Si crees que has perdido tu cuenta, facilítanos tu (1) dirección de correo electrónico o número de móvil utilizado para registrarte en la aplicación, (2) nombre utilizado en la aplicación, (3) fecha de nacimiento para verificar la cuenta.

Puedes desactivar tu cuenta y borrar temporalmente toda tu información. Cuando desactives tu cuenta, no podrás chatear ni los demás podrán chatear contigo. Tampoco aparecerás en la pantalla Swipey ni verás a la gente en la aplicación. Cuando quieras reactivar tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Just a Baby.

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente todas tus coincidencias, conversaciones, "me gusta", información personal, etc. ESTO NO SE PUEDE RECUPERAR. 

Vaya a "Menú" y seleccione "Desactivar o eliminar cuenta" en "Configuración".

Sí, pero no inmediatamente. Ten en cuenta que la eliminación permanente de la cuenta puede llevar un tiempo, ya que nuestro sistema tendría que purgar toda tu información completamente de nuestra base de datos. Espere un par de días antes de volver a utilizar sus antiguas credenciales.

Personalización del perfil

Sí, paraello, ve a tu pantalla "Yo" > Actualiza el campo de texto de la biografía > Pulsa el botón de la flecha hacia atrás para guardar automáticamente los cambios.

Cuando configures tu perfil, tu foto de perfil de Facebook o Google se cargará automáticamente como foto de perfil. Para cambiarla, haz clic en la pestaña "Perfil" y, a continuación, en el icono del lápiz situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Busca el apartado "Mi foto" y haz clic en el icono "+" para añadir fotos de la galería de fotos de tu teléfono o de tu perfil de Facebook.

La máscara es una función disponible para todas las cuentas Just a Baby+. 

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

Inicia la aplicación. Ve a Ajustes > Mis ajustes > Opción de privacidad > Máscara. 

Sí, tu foto de perfil de Facebook o Google se cargará automáticamente como tu foto de perfil de Just a Baby. Recuerda que se trata de conocer a otras personas, así que es útil tener una foto tuya para empezar a hablar y entablar una conversación.

La función de máscara de la aplicación te permitirá cambiar tu nombre. Se trata de una función premium que puedes desbloquear con la suscripción premium a JAB+. 

Para utilizarlo, sólo tienes que ir a Configuración > Mi configuración > Opciones de privacidad > Cambiar nombre.

Emparejamiento y mensajería

Para chatear con otro usuario, primero tienes que estar "emparejado", lo que significa que ambos usuarios tienen que deslizar el dedo hacia la derecha en el perfil del otro. Una vez emparejados, podéis empezar a chatear.

Chatting es una función totalmente GRATUITA para todo el mundo. 

Sin embargo, si desea saltarse el proceso de emparejamiento, puede enviar un Chattylike de pago a alguien para iniciar una conversación. Funciona como deslizar a la derecha, pero con la posibilidad de adjuntar un mensaje de texto.

Para utilizar la función Chattylike, sólo tienes que tocar el icono más pequeño de "Me gusta" en la pantalla de Swipey. 

No, no puedes. Todavía no disponemos de una función para borrar mensajes de chat. 

La conversación sólo se borra cuando:

  1. El otro usuario te ha eliminado de su lista o al revés (el chat se transferirá a la lista archivada).

  2. El otro usuario ha sido expulsado de la aplicación (el chat se transferirá a la lista de archivados y aparecerá un indicador de usuario expulsado).

  3. El otro usuario ha eliminado definitivamente su cuenta (el chat desaparecerá y no dejará rastro en la aplicación).

Los perfiles con descripciones abiertas y sinceras -que cuentan tu historia- atraen a más usuarios. Al hacerlo, también ayudas a que otros se sientan más cómodos abriéndose y contando su propia historia.

Sí, puedes emparejarte con personas de todo el mundo. También puedes cambiar tu ubicación en el área de configuración para buscar personas en zonas específicas de todo el mundo.

En Just a Baby valoramos la privacidad de todos. Por eso solo puedes chatear con alguien con quien hayas hecho match. 

Una pareja = les gustas + te gustan.

Facturación y pago

Nota: Todas las cancelaciones de suscripciones de Android e iOS solo se gestionan en las tiendas de aplicaciones de Google Play y Apple, respectivamente.

Abre la aplicación Just a Baby. Ve a Ajustes > Ajustes de la app > Estado de la cuenta > Cancelar suscripción. 

Se te redirigirá a tu cuenta de Google Play Store o iTunes desde donde podrás cancelar tu suscripción a Just a Baby. 

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